jeudi 21 août 2008

Leadership - Communication

Comment vous exprimer efficacement et convaincre ! Par Didier Penissard

Je vais vous faire une confidence.

Quand je repense aux « terribles » difficultés que j'ai connu il y a plusieurs années quand je devais parler, je me dis que cette nouvelle rubrique peut vous aider. Croyez-moi, j'ai « souffert » de ne pouvoir m'exprimer correctement. Un sentiment de honte parfois.

Ce problème est enfin réglé ! J'ai appris des techniques. Et le plus merveilleux, c'est que cela marche ! La preuve ! C'est aujourd'hui ma profession - Conférencier -.

Savoir parler avec efficacité et faire passer vos idées, voilà une belle ambition de développement personnel. Il y a beaucoup d'avantages à bien s'exprimer. Notamment :

- Convaincre par vos idées d'autres groupes de personnes ;
- Obtenir une augmentation de votre patron par des arguments convaincants ;
- Séduire la personne en face ;
- Obtenir l'assentiment des autres ;
- Devenir un leader ;
- Développer votre prestance et donc en parallèle votre succès ;
- Posséder du magnétisme personnel.

Je vais tenter sous cette nouvelle rubrique de vous donner des techniques, des secrets qui m'ont aidé à réaliser mon rêve : parler avec aisance. C'est tout le bonheur que je vous souhaite.

La nouvelle rubrique sera comme les autres, mise à jour régulièrement. Consultez-la souvent et surtout:

METTEZ EN PRATIQUE votre NOUVEAU POUVOIR.

1er Secret - Comment vous faire comprendre !

Un jour l'idée de m'enregistrer lors d'une conversation entre amis, me fît découvrir ceci de surprenant : Je parlais vite ! Trop vite. Tellement vite, que je n'arrivais pas moi-même à me comprendre. Oui, certains mots passaient à la trappe. Donc, les autres devaient eux non plus, ne rien comprendre à ce que je disais.

Pour être franc, le moment a été pénible pour moi. Me ré-écouter. Un cauchemar. Pourtant, j'ai fais le premier pas (le plus important) vers le but premier de l'expression : Me faire comprendre. Or, si vous avez des difficultés à vous exprimer, c'est sans doute que vous avez tendance à parler vite.

Solutions :

Commencez par RA-LEN-TIR votre débit oral ! Vous allez constater deux avantages :

1 - Vous êtes plus relâché(e) et détendu(e) ;
2 - Vous êtes mieux compris(e) ;

Les plus grands orateurs parlent avec un débit assez lent. La compréhension est meilleure et de fait, plus convaincante.

2ème secret Comment vaincre le trac ! Savez-vous que 80 % des gens déclarent que la peur de parler en public fait partie de leur plus grande phobie ?

Vous n'êtes donc pas seule face à ce problème.

Voici quelques pistes qui peuvent vous aider à vaincre cette impression désagréable avant et pendant votre intervention.

Ne pas anticiper les difficultés :

Le contrôle de l'esprit est primordial !

Pourquoi penser que votre intervention va mal se passer ? C'est inutile. Pire, vous vous programmez à l'idée qu'il va y avoir un problème (d'élocution, d'assurance, de clarté…)

Comprenez que “se faire du mauvais sang” ne sert strictement à rien. Pensez le plus possible dans l'instant présent. Seul le moment présent est celui compte.

Bien vous préparer !

Vous avez préparé un “Power Point”, parfait ! Maintenant, travaillez votre sujet à fond. Plus vous maîtriserez votre sujet et plus vous sentirez à l'aise. Trop souvent, un manque de préparation est la cause du malaise. Connaissez votre sujet sur le “bout des doigts” et tout se passera conformément à vos attentes.

Le jour de l'exposé !

La principale erreur est de considérer son auditoire comme des “ennemis”. De les appréhender comme des personnes qui vous “jugent”. C'est faux ! En réalité, quand on interroge les participants et qu'on leur pose la question :

“Que pensez-vous de l'intervenant(e) ?”

La plupart répondent, il (elle) se débrouille bien. Beaucoup en fait essaient de vous aider. Il y a un phénomène de groupe qui se forme pour vous aider psychologiquement.

Vous avez des amis en face !

Pensez à cette idée. Vous êtes “entre amis”. On n’a pas peur de ses amis. Si vous vous faites une image du groupe comme des inconnus (vous jugeant) vous allez vous mettre une “pression” inutile… et fausse.

Commencez par une blague !

Il faut souvent “casser la glace” dès les premières minutes. La petite “blague” dès les premières minutes est très efficace pour détendre l'atmosphère.

Dites ce que vous ressentez !

Là il s'agit d'un secret que je vous dévoile. Quand moi-même lors d'une conférence, le taux d'adrénaline était trop monté, je dis ce que je ressens. C'est à dire que vous devez être “authentique et sincère”, plus une forme d'empathie va se former autour de vous.

Comment “dire” ce que vous ressentez ?

En exprimant votre ressenti de vos émotions. Par exemple en disant :

- “je vous vais vous faire une confidence, j'ai au un peu peur ce matin lorsque je suis entré(e) dans cette salle”. Ou “Excusez-moi mais je suis un peu intimidé(e).

Le fait de dire ce que vous ressentez produit deux effets :

1 - Vous EX-primez votre émotion.
2 - L'empathie (l'envie de vous aider) est créée.

Libérer vos gestes !

Si vous restez figé(e), que vos gestes sont courts, alors vous allez vous sentir “bloquée” tant dans vos paroles que dans votre expression en générale.

Bougez, déplacez-vous pendant l'exposé. 80 % de la communication est dans les gestes. Ne négligez pas cet aspect. Le trac diminue d'autant dès que le corps bouge. La fonction du corps est de se mouvoir. Bougez et les idées viendront en abondance. Le geste libère votre créativité.

Respirez profondément !

On l'oublie trop souvent mais quand on adopte une respiration courte et rapide, on se “stresse”. Prenez pendant quelques minutes le contrôle de votre respiration. Elle doit être profonde et lente. Si vous faites cet exercice respiratoire 5 minutes avant votre exposé, vous serez beaucoup plus calme et détendu(e). Aussi, veillez à faire un autocontrôle de temps en temps pour modifier - volontairement - votre débit respiratoire.

Oubliez-vous !

La cause principale du trac est que les personnes affectées par ce problème est qu'elles s'observent en permanence. Elles se jugent, s'autocritiquent. Oubliez-vous !

Comment s'oublier ?

La technique est purement mentale. Vous devez vous “intéressé aux autres. Observez leurs tenues, leurs comportements. Plus vous allez porter un intérêt et votre curiosité aux participants, plus votre conscience vous oubliera. En vous oubliant vous éliminez 70 % des causes du trac.

--- Didier Pénissard est formateur et conférencier et est l'administrateur de :
http://www.developpement-personnel-club.com et http://www.gerer-le-stress.com

Source: http://www.contenulibre.com/leadership

Cet article est "libre de droit" : Vous êtes autorisé à reproduire cet article sur votre site ou dans votre publication à condition de suivre les 'Termes et conditions' de ContenuLibre.

Aucun commentaire:

Gérez la performance éthique

« Avez-vous déjà élaboré et communiqué les valeurs de performance, de transparence ; de transparence, d’intégrité et d’éthique au sein de...