La gestion doit permettre une évolution du système de marché,
des valeurs, des orientations stratégiques, des organisations, de la vie des
gens au quotidien, de meilleures méthodes de travail, d la qualité,
l’affirmation d’un leadership catalyseur, une technologie plus compétitive et
des modes d’intervention, tant au niveau
du monde des affaires, de la gestion publique qu'au niveau des ONGs. Le manager
est ainsi un créateur, aujourd’hui appelé à plus « d’entreprenance »,
invité à changer les fonctions économiques et sociales d'un produit, d'un
service, des technologies. Il est un acteur de création de richesses qui doit
se demander constamment :
·
Quelles sont les opportunités actuelles et futures ?
·
Comment faire ceci ou cela de la meilleure manière
possible ?
·
De quoi demain sera-t-il fait ?
·
Quels sont les produits et les marchés, les innovations, les
bonnes et meilleures pratiques qui généreront ou peuvent générer de meilleurs
résultats économiques ou des résultats exceptionnels ?
·
Comment optimiser et maximiser les valeurs ajoutées d’ordre
économique, social et culturel ?
En ce sens, le management
rejoint la gouvernance entrepreneuriale ; il est un de ses bras
séculiers. La gouvernance entrepreneuriale, c’est quelque part une gouvernance
managériale… Certains travaux de Drucker dont les conclusions sont ici
transposées au management public et à la gouvernance entrepreneuriale nous
semblent fort pertinentes…
Une organisation efficiente peut disparaître en l'absence
d'efficacité. Elle peut laisser indifférente. Si l'efficience privilégie
l'allocation des ressources, l'efficacité vise à optimiser le potentiel et à
atteindre des résultats. Le management est ainsi orienté vers les résultats et
l'innovation. Cette dernière est ici essentielle, car elle est la traduction
d'une philosophie pleine de sagesse : le
succès n'est pas continu ; aucune
création ou œuvre humaine n'est pérenne pas plus que les paradigmes d’un
temps ; les affaires d'aujourd'hui ne sont pas forcément celles de demain.
Et alors, le management, voire la gouvernance entrepreneuriale efficace, impose
l'innovation qui est une tension permanente du manager et qui repose sur
l'analyse systématique, un travail dur et permanent d'analyse, le goût des
futurs succès.
La
gestion doit accroître la créativité, l’innovation et rendre productifs le
travail et les travailleurs, ressources majeures de l'organisation
L'organisation ne devient performante qu'avec ses leaders,
qu’avec ses hommes qu'elle doit s'efforcer de rendre productifs, engagés,
motivés, prêts à la performance, à la qualité, à l’écoute et au service des
clients, des usagers, des contribuables. Le management, voire la gouvernance
dont il est ici cas, suppose, à cet égard, une volonté de faire partager un
ensemble de système de valeurs et une vision commune. Et à cet égard, le leader,
le bon, le manager, doit développer la considération, s’oublier un peu, pour
les autres, pour son organisation. Il doit prendre en compte des aspects
psychosociologiques, de motivation, de mobilisation, de catalyse d’énergies et
de potentiel. Il doit développer des habiletés et contrôler le travail. Il doit
gérer la motivation, la participation et les récompenses. Il doit exercer un
leadership qui s’appuie sur la fonction de communication et l’intégrité. Il
doit accepter des évolutions sociétales inévitables… Aussi, dans cette
perspective, la vision systémique reprend-elle tous ses droits. Celle-ci nous
rappelle que l'organisation n'est pas un assemblage mécanique de techniques et
de ressources. Elle est plutôt un effort de productivité des ressources,
d’hommes, d’un capital humain et un lieu d’amélioration des performances
collectives. L’organisation, c’est un projet en mouvement, jamais achevé, et à
cet égard, la ressource humaine étant la plus extensible, un effort de
motivation et de mobilisation des énergies doit être constamment assumé. (Extraits
du prochain ouvrage numérique d’Abdou Karim Gueye bientôt en ligne) .
Pour les
ouvrages d’Abdou Karim traitant des problèmes de management, d’audit et de
gouvernance
Cliquer ici :
http://www.softhinkings.com
A lire le prochain article « Au
bout du chemin de la gouvernance et du management ».
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